Сайт использует файлы cookies для стабильной работы и анализа трафика. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с политикой cookies.
ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг
(предложение о заключении договора неограниченному кругу лиц)
в редакции от «15» марта 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) гражданки РФ Самуйловой Алёны Сергеевны, адрес: 654034, Кемеровская обл., г. Новокузнецк, ул. Бугарева, д. 24, кв. 38, ИНН 422106304310, являющейся плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятого) (далее – «Исполнитель»), заключить договор на изложенных ниже условиях и адресованный любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет (далее – «Заказчик»).1.2. Полное и безоговорочное принятие условий данной Оферты путем совершения действий, указанных в разделе 2, считается акцептом Оферты. С момента акцепта Оферты между Исполнителем и Заказчиком заключается договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на условиях настоящей Оферты без оформления отдельного бумажного договора.
По согласованию Сторон, Заказчик может оформить и предоставить Исполнителю Заявление (акцепт) оферты Исполнителя по форме, которая является Приложением № 1 к настоящей Оферте.
1.3. Оферта вступает в силу с момента опубликования в открытом доступе и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. Актуальная редакция размещается на Сайте. В случае отзыва Оферты обязательства по уже заключенным договорам сохраняют силу на условиях принятой Заказчиком Оферты.
1.4. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает:
– что ему исполнилось 18 лет, он является полностью дееспособным лицом и Исполнитель не оказывает услуги несовершеннолетним лицам;
– что внимательно ознакомился с условиями Оферты и информацией об услугах на Сайте;
– что понимает характер услуг и их ограничения (раздел 7 Оферты).
1.5. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.5.1. Оферта – настоящий публичный договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг, размещённый в сети «Интернет».
1.5.2. Исполнитель – Самуйлова Алёна Сергеевна, оказывающая услуги по настоящему Договору. Услуги носят консультационный и информационно-аналитический характер и направлены на содействие Заказчику в осмыслении жизненных ситуаций и принятии собственных решений.
1.5.3. Заказчик – дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и акцептовавшее настоящую Оферту в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящего Договора.
1.5.4. Услуги – информационно-консультационные услуги, направленные на обсуждение жизненных ситуаций, самопознание, личностное развитие и анализ жизненных обстоятельств Заказчика. Услуги оказываются в форме консультаций, практических занятий, игр, тренингов и иных форм взаимодействия. Такие услуги не являются психологической или психотерапевтической медицинской помощью.
1.5.5. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ и баз данных, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети «Интернет» по адресу: http://psiholog-rod-taro.ru/, а также на всех субдоменах, созданных на его основе.
1.5.6. Символические / проективные методы – используемые Исполнителем при оказании Услуг инструменты (в т.ч. карты Таро, рунические символы, нумерологические интерпретации, элементы родового анализа), применяемые как метафорические и проективные техники для стимулирования рефлексии, анализа жизненной ситуации и личного опыта Заказчика. Такие методы не являются инструментами объективного предсказания будущего или изменения объективных обстоятельств, а интерпретации носят субъективный характер.
1.5.7. Программное обеспечение (ПО) – браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.6. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети «Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет Договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику выбранные им Услуги, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие Услуги на условиях настоящей Оферты.2.2. Перечень Услуг, доступных Заказчику, размещается на Сайте Исполнителя. Описание каждой конкретной Услуги, включая её содержание, формат проведения, продолжительность (если применимо), организационные условия и иные существенные характеристики, указывается на соответствующих страницах Сайта и является неотъемлемой частью условий оказания Услуг.
Выбирая конкретную Услугу и осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с описанием выбранной Услуги, размещенным на Сайте, и согласен с её содержанием и условиями оказания.
2.3. Услуги оказываются в формате онлайн (с использованием средств дистанционной связи) и/или офлайн, в зависимости от выбранной Заказчиком услуги и информации, размещенной на Сайте.
2.4. Услуги Исполнителя носят консультационный и информационно-аналитический характер, направлены на содействие Заказчику в осмыслении жизненных ситуаций и принятии самостоятельных решений и не являются медицинской, психотерапевтической или иной медицинской помощью.
2.5. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность, не проводит диагностику заболеваний, не ставит медицинские или психиатрические диагнозы, не назначает лечение и лекарственные препараты.
2.6. Заказчик подтверждает, что понимает консультационный характер оказываемых Услуг и самостоятельно принимает решения относительно применения обсуждаемых рекомендаций, идей и выводов. Исполнитель не несет ответственности за решения, действия или бездействие Заказчика, принятые им на основании полученной в ходе оказания Услуг информации.
3. Порядок заключения Договора (акцепт Оферты)
3.1. Заказчик самостоятельно выбирает интересующую его Услугу из перечня, приведенного в Приложении № 1 к Оферте и/или на соответствующей странице Сайта, и направляет Исполнителю заявку (запрос) на оказание Услуги одним из способов, указанных на Сайте, включая форму заявки на Сайте, обращение через мессенджеры, электронную почту, телефонный звонок либо иные средства связи.3.2. После получения заявки Исполнитель сообщает Заказчику информацию о возможности оказания выбранной Услуги, включая дату, время, формат оказания Услуги и иные организационные условия. Такое подтверждение может быть направлено Заказчику посредством переписки, телефонного разговора, мессенджеров или иных средств связи.
3.3. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым с момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком.
3.4. Акцептом Оферты признается совершение Заказчиком любого из следующих действий:
а) оплата стоимости Услуги полностью либо внесение частичной предоплаты, если возможность предоплаты предусмотрена условиями конкретной Услуги на Сайте или согласована Сторонами;
и/или
б) направление Исполнителю подтверждения записи на Услугу (в том числе в форме сообщения в мессенджере, электронного письма или иного письменного подтверждения) при согласовании даты, времени, формата оказания Услуги и условий оплаты;
и/или
в) иное действие Заказчика, однозначно свидетельствующее о намерении получить Услугу и принять условия настоящей Оферты.
3.5. Совершая Акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что он:
– ознакомился с текстом настоящей Оферты,
– ознакомился с описанием выбранной Услуги, размещенным на Сайте,
– понимает характер оказываемых Услуг и принимает условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо оговорок.
3.6. С момента Акцепта Оферты между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор возмездного оказания услуг в соответствии со статьями 435, 438 и 779 Гражданского кодекса Российской Федерации.
4. Стоимость Услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг (тарифы, прайс-лист) не указывается в тексте настоящей Оферты и определяется в соответствии с информацией, размещенной на Сайте, действующей на дату Акцепта Оферты, если иное прямо не согласовано Сторонами в переписке, посредством мессенджеров или по телефону.4.2. Актуальная стоимость конкретной Услуги доводится до сведения Заказчика путем размещения на соответствующей странице Сайта и/или сообщается Исполнителем при подтверждении записи на Услугу.
4.3. Валюта расчетов по настоящей Оферте – рубли Российской Федерации.
4.4. Оплата Услуг осуществляется одним из следующих способов:
– наличными денежными средствами Исполнителю (при оказании Услуги в офлайн-формате);
– безналичным переводом на банковскую карту Исполнителя. Реквизиты для оплаты сообщаются Заказчику при подтверждении записи на Услугу.
4.5. Если иное не указано на Сайте или не согласовано Сторонами отдельно, оплата Услуг производится в форме полной предоплаты до начала оказания Услуги.
4.6. Рассрочка оплаты по настоящей Оферте не предоставляется, если иное не согласовано Сторонами.
4.7. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НПД). После получения оплаты Исполнитель формирует чек (подтверждение расчета) в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, и направляет его Заказчику в электронном виде (в том числе посредством мессенджера, электронной почты, ссылки, изображения или QR-кода).
4.8. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента поступления денежных средств Исполнителю.
5. Порядок оказания Услуг
5.1. Исполнитель самостоятельно определяет содержание и структуру консультации либо иного мероприятия, исходя из запроса Заказчика.5.1.1. При оказании Услуг в форме игр, тренингов, групповых встреч и иных мероприятий, предполагающих участие нескольких лиц, Заказчик понимает и принимает, что содержание таких мероприятий может включать обсуждения, упражнения, интерпретации и взаимодействие участников. Восприятие и результаты участия носят индивидуальный и субъективный характер и могут различаться у разных участников.
5.2. Услуги оказываются в согласованные Сторонами дату и время. Длительность, формат и иные условия оказания конкретной Услуги указываются на Сайте и/или дополнительно согласуются между Сторонами при подтверждении записи.
5.3. Услуги могут оказываться в онлайн-формате (с использованием средств дистанционной связи) либо в офлайн-формате, в зависимости от выбранной Услуги и информации, размещенной на Сайте.
5.4. Для получения Услуг в онлайн-формате Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить техническую возможность участия в консультации, включая:
– стабильный доступ к сети «Интернет»;
– исправность используемого оборудования (компьютер, телефон, камера, микрофон и иные средства связи);
– возможность находиться в спокойной, безопасной и конфиденциальной обстановке, позволяющей участвовать в консультации.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуги, вызванную техническими сбоями, перебоями в работе интернет-сервисов, платформ видеосвязи, мессенджеров или иных сервисов, используемых для проведения консультации.
5.6. Если из-за технических причин на стороне Заказчика проведение онлайн-консультации невозможно, Исполнитель вправе предложить перенос оказания Услуги на другое время по согласованию Сторон. Если перенос невозможен, вопрос оплаты и возврата денежных средств решается в соответствии с разделом 8 настоящей Оферты с учетом фактически понесенных Исполнителем расходов.
5.7. Заказчик обязуется добросовестно участвовать в процессе оказания Услуг, соблюдать правила уважительного общения и не совершать действий, препятствующих оказанию Услуг.
5.8. Исполнитель вправе отказаться от оказания Услуги либо прекратить ее оказание в одностороннем порядке, если Заказчик:
– находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения либо в состоянии измененного сознания;
– ведет себя агрессивно, нарушает личные границы, допускает оскорбления либо создает угрозу себе, Исполнителю или третьим лицам;
– предоставляет заведомо недостоверную информацию, существенно влияющую на безопасность или возможность оказания Услуги.
5.9. В случаях, указанных в пункте 5.8. настоящей Оферты, Услуга может считаться неоказанной либо оказанной частично. Вопрос оплаты и возврата денежных средств решается в соответствии с разделом 8 настоящей Оферты с учетом фактически оказанных Услуг и понесенных Исполнителем расходов.
5.10. Заказчик понимает и принимает, что эффективность Услуг во многом зависит от его личного участия, открытости в обсуждении вопросов и готовности к самостоятельной работе над обсуждаемыми ситуациями.
5.11. Услуги по настоящему Договору оказываются без подписания акта оказанных услуг. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком в момент её фактического оказания, если в течение 3 (Трёх) календарных дней после проведения соответствующей консультации, игры, тренинга или иного мероприятия Заказчик не направил Исполнителю мотивированные письменные возражения относительно объема или качества оказанной Услуги на электронную почту Исполнителя.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Обязанности Исполнителя:6.1.1. оказывать Услуги добросовестно, в согласованные дату и время и в соответствии с условиями настоящей Оферты;
6.1.2. информировать Заказчика об организационных условиях оказания Услуг;
6.1.3. соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика в ходе оказания Услуг, за исключением случаев, когда раскрытие такой информации необходимо в силу требований законодательства Российской Федерации либо для предотвращения угрозы жизни или здоровью Заказчика или третьих лиц;
6.1.4. соблюдать уважительное и корректное взаимодействие с Заказчиком.
6.2. Права Исполнителя:
6.2.1. самостоятельно определять методы и способы оказания Услуг, исходя из профессионального опыта и характера запроса Заказчика;
6.2.2. приостанавливать или прекращать оказание Услуг в случаях, предусмотренных настоящей Офертой;
6.2.3. переносить дату и время оказания Услуги при возникновении обстоятельств, препятствующих её проведению, предварительно уведомив Заказчика и согласовав новое время;
6.2.4. отказать в оказании Услуги при наличии обстоятельств, препятствующих её безопасному или корректному проведению.
6.3. Обязанности Заказчика:
6.3.1. предоставлять достоверную и достаточную информацию, необходимую для оказания Услуги;
6.3.2. соблюдать правила взаимодействия, уважительно относиться к Исполнителю и не совершать действий, нарушающих права Исполнителя и третьих лиц;
6.3.3. соблюдать законодательство Российской Федерации при использовании Сайта и получении Услуг;
6.3.4. своевременно оплачивать Услуги в порядке, установленном настоящей Офертой;
6.3.5. соблюдать согласованные дату и время оказания Услуги.
6.4. Права Заказчика:
6.4.1. получать информацию об условиях оказания Услуг;
6.4.2. задавать уточняющие вопросы по организационным условиям оказания Услуг;
6.4.3. отказаться от получения Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
6.5. Заказчик обязуется не осуществлять аудио-, видео- или иную запись консультаций и иных мероприятий, проводимых Исполнителем, а также не распространять их без предварительного письменного согласия Исполнителя.
6.6. Материалы, предоставляемые Исполнителем в ходе оказания Услуг (включая методические, информационные и иные материалы), предназначены исключительно для личного использования Заказчиком и не подлежат копированию, распространению, публикации или передаче третьим лицам без согласия Исполнителя.
6.7. Заказчик понимает и принимает, что оказание Услуг, предусмотренных настоящей Офертой, связано с обсуждением личных жизненных ситуаций, переживаний и опыта Заказчика и может восприниматься им субъективно. Само по себе несоответствие ожиданий Заказчика, его субъективная неудовлетворённость содержанием консультации или полученными выводами не свидетельствует о ненадлежащем оказании Услуги.
6.8. Заказчик обязуется не распространять содержание консультаций, обсуждений, интерпретаций и иных материалов, полученных в ходе оказания Услуг, без предварительного согласия Исполнителя.
7. Характер Услуг, медицинские ограничения и отсутствие гарантий
7.1. Услуги Исполнителя носят консультационный, информационно-аналитический, обучающий и/или досуговый характер (в зависимости от выбранной Услуги) и направлены на обсуждение жизненных ситуаций, самопознание и личностное развитие Заказчика.7.2. Услуги Исполнителя не являются медицинской помощью, медицинскими услугами или психотерапевтическим лечением.
7.3. Исполнитель:
– не является врачом, психиатром или медицинским психотерапевтом;
– не проводит медицинскую диагностику и не устанавливает медицинские или психиатрические диагнозы;
– не назначает лекарственные препараты и не корректирует назначения медицинских специалистов;
– не осуществляет лечение заболеваний, медицинскую терапию или медицинскую реабилитацию.
7.4. При наличии у Заказчика симптомов, указывающих на необходимость медицинской или специализированной психиатрической помощи (в том числе тяжёлых психических состояний, суицидальных мыслей, выраженных зависимостей и иных состояний, требующих медицинского вмешательства), Заказчику рекомендуется обратиться к врачу или в профильное медицинское учреждение. Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание Услуг и рекомендовать обращение за медицинской помощью.
7.5. В ходе оказания Услуг Исполнитель может использовать различные методы работы, включая символические, аналитические и проективные инструменты (в том числе карты Таро, руны, нумерологические и иные практики). Указанные методы применяются исключительно как метафорические и рефлексивные инструменты обсуждения жизненных ситуаций Заказчика.
7.6. Интерпретации, выводы и обсуждения, возникающие в ходе оказания Услуг, носят субъективный характер, не являются достоверным прогнозом будущих событий, не являются предписанием к действию и не заменяют рекомендации врачей, юристов, финансовых консультантов или иных специалистов.
7.6.1. Используемые в ходе оказания Услуг символические, метафорические и проективные методы не предполагают и не подразумевают какого-либо объективного воздействия на судьбу, жизненные обстоятельства, «энергетику», родовые системы или иные нематериальные категории. Они используются исключительно как инструменты обсуждения жизненных ситуаций и субъективного опыта Заказчика.
7.7. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов (в том числе «исцеления», «выздоровления», «устранения депрессии», «роста дохода», «возвращения партнёра», «наступления определённых событий» и иных результатов). Результаты зависят от индивидуальных особенностей Заказчика, его действий и внешних обстоятельств.
7.8. Заказчик самостоятельно принимает решения относительно применения полученной информации, рекомендаций и интерпретаций и несёт личную ответственность за свои действия и их последствия.
8. Отмена записи, перенос и возврат денежных средств
8.1. Стороны признают, что при оказании Услуг Исполнитель резервирует время и организационные ресурсы под проведение выбранной Заказчиком услуги (в том числе индивидуальной консультации, расклада, игры, тренинга или иного мероприятия).8.1.1. Для групповых мероприятий (игры, тренинги, групповые встречи и иные аналогичные форматы) Исполнитель заранее резервирует место участника и организационные ресурсы. В случае отмены участия Заказчиком менее чем за 24 часа до начала мероприятия Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, связанные с организацией мероприятия и резервированием места в группе.
8.2. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до оказания Услуги. При этом Заказчик обязан оплатить Исполнителю фактически понесённые расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, в соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей». К фактически понесённым расходам могут относиться, в том числе, резервирование времени Исполнителя, организационная подготовка, подготовка материалов и иные разумные расходы.
8.3. Для удобства взаимодействия Стороны применяют следующий порядок отмены или переноса записи:
– при уведомлении об отмене или переносе за 24 часа и более до согласованного времени оказания Услуги Исполнитель по выбору Заказчика:
а) переносит оказание Услуги на другую дату и время;
б) либо осуществляет возврат денежных средств за вычетом фактически понесённых расходов (если такие расходы обоснованно возникли);
– при уведомлении об отмене или переносе менее чем за 24 часа до согласованного времени оказания Услуги Исполнитель вправе удержать компенсацию фактически понесённых расходов, связанных с подготовкой к оказанию Услуги и резервированием времени Исполнителя, в размере фактически понесённых расходов Исполнителя, включая резервирование времени и организационную подготовку к оказанию Услуги, но не более стоимости соответствующей Услуги.
8.4. Если Заказчик не вышел на связь в согласованное время проведения онлайн-консультации либо не явился на офлайн-встречу без предварительного уведомления, Услуга считается неоказанной по инициативе Заказчика, и Исполнитель вправе удержать фактически понесённые расходы, связанные с резервированием времени, в размере вплоть до стоимости Услуги.
8.5. В случае опоздания Заказчика на консультацию согласованное время её окончания не переносится и не продлевается. Консультация проводится в пределах первоначально согласованного временного интервала. Если Заказчик опаздывает более чем на 15 минут и не выходит на связь, Исполнитель вправе считать Услугу неоказанной по инициативе Заказчика. В этом случае применяется порядок, предусмотренный пунктом 8.3 настоящей Оферты.
8.6. Если Услуга оказана частично, возврат денежных средств производится пропорционально объёму неоказанной части Услуги за вычетом фактически понесённых расходов Исполнителя.
8.7. В случае отмены Услуги по инициативе Исполнителя (за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой) Заказчику по его выбору предоставляется перенос оказания Услуги на другую дату либо полный возврат оплаченных денежных средств.
8.8. Заявление о возврате денежных средств направляется Заказчиком в письменной форме на электронную почту Исполнителя: zenkovaelena88@yandex.ru.
8.9. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- данные заявителя;
- наименование Услуги, по которой заявляется отказ и возврат оплаты,
- сумма оплаты Услуг, причины возврата денежных средств;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения, дата, подпись и расшифровка.
К заявлению о возврате должны быть приложен скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
8.10. Исполнитель рассматривает заявление о возврате денежных средств в срок до 3 (Трёх) рабочих дней.
8.11. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным Сторонами способом, в течение 7 (Семи) дней после принятия положительного решения о возврате.
9. Персональные данные и конфиденциальность
9.1. Заказчик, направляя заявку, заполняя формы на Сайте и/или взаимодействуя с Исполнителем посредством телефонной связи, электронной почты, мессенджеров или иных каналов связи, предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора (например: имя, номер телефона, адрес электронной почты, контакт в мессенджере и иные сведения, добровольно предоставленные Заказчиком).9.2. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в целях:
– обработки заявок и записи на Услуги;
– заключения и исполнения Договора;
– организации оказания Услуг (включая согласование времени, переносы, уведомления);
– направления организационных сообщений (подтверждение записи, информация о проведении Услуги, направление чеков и иных документов).
9.3. Обработка персональных данных осуществляется Исполнителем в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных.
9.4. Политика в отношении обработки персональных данных и согласие на обработку персональных данных являются отдельными документами, которые размещаются на Сайте и являются неотъемлемыми документами, регулирующими порядок обработки персональных данных Заказчика.
9.5. Заказчик вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любой момент путем направления письменного уведомления на электронную почту Исполнителя: zenkovaelena88@yandex.ru. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически не прекращает действие настоящего Договора, если обработка персональных данных Заказчика была необходима исключительно для исполнения Договора. Исполнитель вправе продолжить обработку персональных данных Заказчика после отзыва согласия в случаях, предусмотренных ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ, либо удалить и обезличить персональные данные, если дальнейшая обработка не требуется. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до отзыва.
9.6. Ответственным за организацию обработки персональных данных у Исполнителя является Самуйлова А.С. (электронная почта для связи: zenkovaelena88@yandex.ru). Запросы Заказчика, связанные с обработкой его персональных данных, рассматриваются Исполнителем в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации о персональных данных, но не позднее 30 (Тридцати) календарных дней с даты получения такого запроса.
9.7. В случае противоречий между настоящей Офертой и документами, регулирующими обработку персональных данных, применяются:
– положения указанных документов – в части обработки персональных данных;
– положения настоящей Оферты – в части заключения и исполнения Договора.
9.8. Исполнитель обязуется не раскрывать информацию, полученную от Заказчика в ходе оказания Услуг, третьим лицам без согласия Заказчика, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации либо когда такое раскрытие необходимо для предотвращения угрозы жизни и здоровью Заказчика или иных лиц.
10. Ответственность Сторон
10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с законодательством Российской Федерации.10.2. Исполнитель несет ответственность исключительно за надлежащее оказание Услуг в пределах условий настоящей Оферты.
10.3. Исполнитель не несет ответственности за решения, действия или бездействие Заказчика, принятые им самостоятельно и добровольно на основании полученной информации, рекомендаций или обсуждений, возникших в ходе оказания Услуг.
10.4. Заказчик понимает и принимает, что любые интерпретации, выводы и обсуждения, возникающие в ходе оказания Услуг, включая использование символических, метафорических или проективных инструментов (в том числе карт Таро, рун, нумерологических и иных практик), носят субъективный и интерпретационный характер и не являются достоверным прогнозом будущих событий.
10.5. Использование указанных методов не предполагает установление объективных фактов, предсказание будущих событий или гарантированное наступление каких-либо обстоятельств.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за любые решения Заказчика, принятые им после консультаций, игр, тренингов, раскладов или иных форм оказания Услуг.
10.6.1. Информация, размещенная на Сайте, включая описания услуг, тексты, отзывы и иные материалы, носит информационный характер и не является гарантией достижения конкретного результата.
10.7. Общая ответственность Исполнителя по настоящему Договору ограничивается суммой фактически оплаченной Заказчиком Услуги, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
10.8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые возникли после заключения Договора и объективно находятся вне контроля Сторон. К таким обстоятельствам относятся чрезвычайные и непредотвратимые события: стихийные бедствия, катастрофы, военные действия, массовые беспорядки, акты органов власти, сбои в работе электро- или интернет-сетей и другие подобные обстоятельства. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, должна уведомить другую Сторону о наступлении форс-мажора в разумный срок. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия форс-мажора.
11. Разрешение споров
11.1. Стороны стремятся урегулировать все возникающие споры и разногласия путем переговоров.11.2. До обращения в суд Сторона, считающая свои права нарушенными, вправе направить другой Стороне письменную претензию. Претензия может быть направлена в том числе в электронной форме посредством электронной почты или иных средств связи, используемых Сторонами при взаимодействии.
11.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (Десять) календарных дней с даты её получения.
11.4. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.5. Если Заказчик является потребителем, он вправе воспользоваться правами, предоставленными законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, включая право выбора подсудности.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Оферта является публичным предложением Исполнителя заключить договор возмездного оказания услуг в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.12.2. Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией.
12.3. Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное прямо не указано в тексте новой редакции. К отношениям Сторон применяется редакция Оферты, действующая на момент Акцепта Заказчиком.
12.4. Исполнитель вправе в любое время изменять содержание Сайта, описание Услуг, организационные условия их оказания и иные сведения, размещённые на Сайте, без предварительного уведомления пользователей.
12.4.1. Заказчик подтверждает, что до акцепта Оферты ему была предоставлена вся необходимая и достоверная информация об услугах, их характере, стоимости и условиях оказания.
12.5. Недействительность или невозможность применения отдельных положений настоящей Оферты не влечёт недействительности остальных её положений.
12.6. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
12.7. Актуальная редакция Оферты постоянно размещается на Сайте.
12.8. В ходе оказания Услуг Стороны могут осуществлять обмен информацией через электронную почту и/или мессенджеры. Официальным адресом электронной почты для переписки со стороны Исполнителя является: zenkovaelena88@yandex.ru, официальный мессенеджер Telegram: https://t.me/AlenaSamyilova. Любые обращения, связанные с исполнением настоящего Договора, Заказчик может направлять по указанному электронному адресу либо через контактный аккаунт Исполнителя в мессенджере Telegram.
12.9. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
12.10. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщениях в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
12.11. Информация, размещенная на Сайте, включая описания Услуг, тексты, отзывы и иные материалы, носит информационный характер и не является гарантией достижения конкретного результата.
13. Реквизиты Исполнителя
Самуйлова Алёна Сергеевна
Адрес: 654034, Кемеровская обл., г. Новокузнецк, ул. Бугарева, д. 24, кв. 38
ИНН 422106304310
Адрес электронной почты: zenkovaelena88@yandex.ru
Приложение № 1
к Оферте на оказание информационно-консультационных услуг Самуйловой А.С. от 15.03.2026.
(форма)
ЗАЯВЛЕНИЕ О ПРИСОЕДИНЕНИИ
к Оферте на оказание информационно-консультационных услуг
«_____»____________________ 20__г.
[ФИО Заказчика], именуемый (-ая) в дальнейшем «Заказчик», в соответствии со статьями 428, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, уведомляет гражданку РФ Самуйлову Алёну Сергеевну, адрес: 654034, Кемеровская обл., г. Новокузнецк, ул. Бугарева, д. 24, кв. 38, ИНН 422106304310, являющейся плательщиком налога на профессиональный доход (самозанятого), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», о полном и безусловном присоединении к условиям (акцепте условий) оферты, размещенной на Сайте Исполнителя в телекоммуникационно-информационной сети «Интернет» по адресу: https://psiholog-rod-taro.ru/oferta (далее – «Оферта»). Все положения Оферты разъяснены в полном объеме, включая правила внесения в Оферту изменений и дополнений.1. Заказчик в соответствии с п. 1 ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации полностью и безоговорочно присоединяется к условиям Оферты.
2. Подписанием настоящего Заявления о присоединении, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен с условиями Оферты, безоговорочно принимает все ее условия без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения и обязуется неукоснительно соблюдать их. После подписания настоящего Заявления о присоединении Заказчик не может ссылаться на то, что он не ознакомился с условиями Оферты и приложениями к ней либо не признает их обязанность.
3. В результате подписания настоящего Заявления Стороны считаются заключившими на условиях Оферты от [указать дату оферты, действовавшую на момент акцепта].
4. Согласие на обработку персональных данных предоставляется мною отдельно. Обработка моих персональных данных Исполнителем осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте Исполнителя.
ЗАКАЗЧИК:
ФИО: [вписать нужно]
Паспортные данные: [вписать нужное]
Адрес: [вписать нужное]
Контактный телефон: [вписать нужно]
Электронный адрес: [вписать нужное]
______________________________/
подпись
____________________________________/
расшифровка подписи
